Archivio: Case history
26 gennaio 2010
Da project manager a client manager: competenze commerciali per figure tecniche
Molte aziende IT si trovano oggi con persone estremamente competenti dal punto di vista tecnico e di gestione del progetto implementativo, ma meno preparate dal punto di vista commerciale e di gestione del cliente. Artax ha saputo intervenire su quest’area di necessità attraverso interventi mirati, quali ad esempio:
il trasferimento di alcune soft skills di project [...]
26 gennaio 2010
Telesales e Teleaccounting: coaching e sviluppo capacità
Per gestire in maniera efficiente le fasce di clientela a minor marginalità, la normale attività di accounting risulta essere troppo cara. Artax è intervenuta per supportare la struttura vendite del cliente dedicata all’attività di accounting telefonico dei clienti, accrescendo le sue capacità di:
comunicare in maniera efficace;
identificare le necessità;
impostare una strategia di portafoglio…
26 gennaio 2010
Formazione commerciale per i partner: Sales Academy
Lo sviluppo delle competenze commerciali ed organizzative di dipendenti e partner è una delle chiavi di successo per un’azienda o un Vendor. Artax ha saputo offrire il necessario supporto nello strutturare un intervento volto a migliorare le competenze dei partner, tramite diverse azioni, tra cui:
la realizzazione del calendario dei corsi;
l’erogazione della formazione;
la valutazione di programmi [...]
26 gennaio 2010
Segmentazione portafoglio: strategie commerciali ed attività di sviluppo del mercato
In molti casi le aziende, pur utilizzando strumenti di gestione del parco clienti come CRM e SFA, non hanno strumenti e metodologie per un approccio corretto ai dati e alla loro interpretazione. Artax ha saputo intervenire offrendo:
l’analisi del parco clienti;
la segmentazione del portafoglio clienti per potenziale e per tipologia di offerta;
la realizzazione del modello di [...]
26 gennaio 2010
Master su competenze commerciali per risorse junior (Business Enablement)
Supportare le iniziative go-to-market di un Vendor significa per i partner avere delle persone in grado di ragionare in termini commerciali e una sensibilità verso il mondo delle vendite. Artax è intervenuta, grazie alla partnership che la lega ad Adecco, su quest’area, creando un programma per lo sviluppo di persone di scarsa esperienza lavorativa o [...]
